INFORMACIONES


Durante este periodo complicado que vivimos alrededor del mundo queriamos informarles que nuestro servicio en linea sigue activo.
Los pedidos pasados por nuestra tienda online seran preparados varias veces a la semana, gracias a un equipo reducido respectando las normas de higiene impuestas por la OMS y el Gobierno.


ENTREGAS


Todos los pedidos podran ser entregados a domicilio sin firma.
Los servicios postales aseguran un servico de recogida parcial y como pueden imaginarlo los plazos de entrega pueden ser alargados dependiendo del lugar de destino.
Sin embargo las entregas a ciertas destinaciones no podran tener lugar : (Actualizacion : 26/05/2020)

Paises con entregas no disponibles :

Tunez, Angola, Cabo Verde, America del Sur salvo Brasil y México, Botswana, Mozambique, Polinesia francesa, Mongolia, Gambia, Aruba, Azerbaïdjan, Guinea-Bissau, Filipinas, Libéria, Anguilla, Laos, Mauritania, Myanmar, Mali, Sierra Leona, Seychelles, Madagascar, Togo, Namibia, Isla Mauricio, Costa de Marfil, Ouzbékistan, Chipre, Moldavia et Kosovo.

Pueden pasar pedido y su pedido sera enviado en cuanto las entregas vuelvan a ser posibles.
Las entregas en puntos de recogida han sido desactividadas por nosotros hasta que este servicio vuelva a ser posible.
A partir del 11 de Mayo 2020, retirar su pedido en tienda sin contacto sera posible en nuestra tienda del 5 rue du bourg l'abbé.


DEVOLUCIONES, CAMBIOS Y REPARACIONES


Las devoluciones y cambios podran hacerse hasta 60 dias después de la fecha de entrega.
Le recordamos que indenpendientemente del plazo de entrega, por razones de higiene o salud, los pendientesde tipo bolitas o dormilonas o colgantes no podran ser cambiados o devueltos (incluso para un regalo).
Las reparaciones estan puestas en suspenso. Seran tratadas en cuanto las tiendas vuelvan a abrir. Los plazos de procesamiento podran ser alargados.


CONTACTARNOS


Aun asi, si no encuentra la respuesta a su pregunta en esta pagina, puede contactarnos por email de preferencia a la direccion siguiente [email protected] o por telefono al 01.80.50.51.01 el lunes, miercoles y viernes unicamente.
A la espera de volver a verle muy rapidamente cuidense mucho.