LIVRAISON


Toutes les commandes peuvent être dorénavant livrées à domicile avec signature, en point relais, en bureau de poste ou en click and collect à la boutique du Bourg L'Abbé.
Si votre point relais habituel n'apparaît pas sur la carte c'est qu'il n'est momentanément pas desservie par la poste.
Les services postaux assurent un service de ramassage 5 jours sur 7, mais les délais d’acheminement peuvent être allongés en fonction des destinations.
Néanmoins certaines destinations sont actuellement non desservies : (MAJ : 30/06/2020)

Pays non disponibles à la livraison:

Angola, Cap Vert, L’Amérique du Sud sauf Brésil et Mexique, Botswana, Mozambique, Polynésie Française, Mongolie, Gambie, Aruba, Guinée-Bissau, Libéria, Anguilla, Laos, Mauritanie, Myanmar, Mali, Sierra Leone, Seychelles, Madagascar, Togo, Namibie, Ile Maurice, Côte d’Ivoire, Ouzbékistan et Kosovo.

RETOURS, ECHANGES & REPARATIONS


Les retours et les échanges pourront s’effectuer jusqu’à 15 jours à compter de la date de réception (pour toutes les commandes passées après le 23/06/2020).
Nous vous rappelons que quel que soit le délai de livraison Pour des raisons d'hygiène ou de santé, veuillez noter que les boucles d'oreilles tiges, hook et dormeuses ne sont ni reprises ni échangées. (même pour un cadeau).
Les SAV sont mis en attente. Ils seront traités dès réouverture des points de vente. Les délais de traitement seront susceptibles d’être rallongés.

NOUS CONTACTER


Si toutefois vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans cette page vous pouvez nous joindre par email de préférences à [email protected] ou par téléphone au 01.80.50.51.01 du lundi au vendredi de 10h à 18h.
Merci pour votre fidélité.